NEXUS DİJİTAL Kapalı Beta
TR EN
Erken Erişim İste →
NEXUS DİJİTAL
TR EN
Beta
Yasal

Hizmet Şartları

Yürürlük tarihi: 12 Mayıs 2026 Son güncelleme: 12 Mayıs 2026

Bu Hizmet Şartları ("Şartlar"), siz ("Müşteri", "siz") ile Mesh Yazılım Teknoloji Limited Şirketi ("Nexus Dijital", "biz") arasında, Nexus Dijital platformuna ("Hizmet") erişiminizi ve kullanımınızı düzenleyen bağlayıcı bir sözleşmedir.

Hesap oluşturarak veya Hizmet'i kullanarak bu Şartları kabul ediyorsunuz. Kabul etmiyorsanız Hizmet'i kullanmayın.

1. Tanımlar

  • Hesap. Kayıtlı kullanıcı hesabınız.
  • Çalışma Alanı (Workspace). Bir veya daha fazla Marka ve Üye barındıran kiracı (tenant) konteyneri.
  • Marka. Bir Çalışma Alanı içinde yönetilen iş kimliği.
  • İçerik. Hizmet aracılığıyla gönderdiğiniz, ürettiğiniz veya yayınladığınız metin, görsel, video, ses vb.
  • AI İçerik. Hizmet aracılığıyla AI modelleri tarafından üretilen veya yardımıyla oluşturulan İçerik.
  • Bağlı Hesap. Markaya bağlanan sosyal medya hesabı.
  • Kredi. AI üretiminin tüketim birimi. Metin = 1, Görsel = 3. 30 gün önceden bildirimle değiştirilebilir.
  • Plan. Belirli limit ve fiyatlı abonelik kademesi.
  • Üye. Bir Çalışma Alanına davet edilen kullanıcı (Sahip, Yönetici, Editör, Onaylayıcı, Görüntüleyici).

2. Uygunluk ve hesap

  • En az 18 yaşında ve hukuken sözleşme yapma ehliyetine sahip olmalısınız.
  • Doğru ve güncel bilgi vermelisiniz.
  • Hesap güvenliği sizin sorumluluğunuzdadır. Mümkün olan en güçlü kimlik doğrulamayı (passkey, MFA) kullanın.
  • Bir kişi, bir hesap.

3. Hizmet

Hizmet, AI araçları ve bağlı platform entegrasyonları ile sosyal medya içeriği üretmenize, planlamanıza, yayımlamanıza ve yönetmenize yardımcı olur. Özellikleri makul bildirimle değiştirebiliriz.

4. Abonelik ve krediler

  • Abonelikler iptal edilene kadar otomatik yenilenir. Ödeme yönteminizi tahsil etme yetkisi vermiş olursunuz.
  • Krediler her AI üretiminde tüketilir. Önceki denemeden sonra 5 dakika içindeki yeniden üretimde %50 kredi indirimi.
  • Haftalık kredi tahsisatı her 7 günde sıfırlanır. Kullanılmayan haftalık krediler yenilemede sıfırlanır.
  • Kredi paketleri geri ödenmez; Hesabınız aktif olduğu sürece kullanılabilir.
  • Fiyat değişiklikleri 30 gün önceden bildirimle uygulanır.
  • Deneme/ücretsiz plan: ücretsiz katmanda (sunulduğunda) deneme amaçlı kısıtlamalar uygulanabilir — süre, gönderi sayısı veya kredi tahsisatı ile sınırlanabilir. Güncel limitler fiyatlandırma sayfasında belirtilir ve 30 gün önceden bildirimle değiştirilebilir.
  • Başarısız ödeme: 7 gün karar verme süresinin ardından Hizmet askıya alınabilir.

5. İade

  • Abonelik bedeli peşin tahsil edilir; geri ödenmez (yasal istisnalar saklıdır).
  • Cayma hakkı: AB tüketicileri için ilk satın almadan itibaren 14 gün içinde, hiçbir Hizmet esaslı tüketim (kredi kullanılmamış, paylaşım yapılmamış) gerçekleşmemişse iade talep edilebilir.
  • Kredi paketleri satın alındıktan sonra iade edilmez.
  • Anlaşmazlıklar için: [email protected].

6. Kabul edilebilir kullanım

Hizmet'i şu amaçlarla kullanmayacağınızı kabul edersiniz:

  • Kanunları, üçüncü taraf haklarını (FM, gizlilik, hakaret), bağlanılan sosyal platformların Şartlarını ihlal etmek.
  • Yasadışı, dolandırıcılık, nefret içerikli, taciz edici, iftira, müstehcen, FM ihlali içeren veya spam içerik üretmek/yayımlamak.
  • Gerçek kişileri rızası olmadan yanıltıcı/iftira içeren biçimde tasvir etmek.
  • Hız limitleri, kredi muhasebesi veya teknik kısıtlamaları aşma girişimi.
  • Hizmet'i tersine mühendislik (yasal istisnalar saklıdır).
  • Aynı alanda rakip hizmet inşa etmek için Hizmet'i kullanmak.
  • Yayımlanmış API limitleri üzerinde otomatik istek göndermek.
  • Başkasının kimliğini varsaymak veya bağlılığı yanlış beyan etmek.
  • Zararlı kod yüklemek.
  • Bağlı platformların yasakladığı durumlarda siyasi kampanya için kullanmak.

Tam metin: Kabul Edilebilir Kullanım Politikası.

7. İçerik mülkiyeti ve lisanslar

7.1 Sizin İçeriğiniz

  • İçerik size aittir (yüklediğiniz metin, görsel, marka varlıkları).
  • Bize verdiğiniz lisans: Hizmet'i sağlamak amacıyla yalnızca, İçeriğinizi barındırmak, işlemek, iletmek, görüntülemek, talimatınıza göre AI ile üretmek, indekslemek, analitik yapmak ve bağladığınız platformlara yayımlamak için dünya çapında, münhasır olmayan, telifsiz lisans.
  • Hesabı silmenizle veya Hesabınızı sonlandırmanızla bu lisans sona erer (yasal saklama hariç).

7.2 AI İçerik

  • AI İçerik size aittir (yasal mümkün olduğu ölçüde). AI çıktıları bazı ülkelerde telif hakkı korumasından yararlanamayabilir.
  • Yayımlamadan önce inceleme ve onay sizin sorumluluğunuzdadır. Zorunlu onay kapısı: AI İçerik sizin onayınız olmadan otomatik yayımlanmaz.
  • Garanti edersiniz ki yayımladığınız AI İçerik üçüncü taraf haklarını ihlal etmiyor ve hedef platformun Şartlarına uygundur.

7.3 Öğrenme

  • Onaylama/reddetme/düzenleme sinyalleri markanız için AI çıktısını iyileştirmek üzere kullanılır. Bu öğrenme markaya özeldir.
  • Üçüncü taraf AI sağlayıcılarının temel modellerini eğitmiyoruz (API başlıklarıyla opt-out).

7.4 Geri bildirim

Geri bildirim veya öneri sunarsanız, bunları kullanmamız için süresiz ve telifsiz lisans verirsiniz.

8. AI sağlayıcı uyarısı

Hizmet üçüncü taraf AI sağlayıcılarını (Anthropic, OpenAI, Google, fal.ai vb.) kullanır. Çıktılar: - Yanlışlık, gerçek dışı veya önyargılı içerik içerebilir - Başka kullanıcıların çıktılarına benzeyebilir - Çalıştırmalar arasında tutarsız olabilir

Bu sınırlamaları kabul edersiniz. Yayımlamadan önce kontrol etmek sizin sorumluluğunuzdadır.

9. Sosyal platform entegrasyonları

  • Sadece açıkça bağladığınız hesaplara yayın yapma yetkisi verirsiniz.
  • Her platformun geliştirici şartlarına uyarız. Yayımladığınızda her platformun kullanıcı şartlarına uymak sizin sorumluluğunuzdadır.
  • Onayınız olmadan asla yayımlamayız. Zamanlama = onay.
  • Onayladığınız İçerik nedeniyle platform hesabınızı askıya alırsa, bu sizinle o platform arasındadır; yayımlanan içeriklerin denetim kayıtlarını sunarız.

10. Hizmet erişilebilirliği

  • Yüksek erişilebilirliği hedefliyoruz ancak kesintisiz çalışma garanti edilmez.
  • Bakım pencereleri makul olduğunda önceden duyurulur.
  • Üçüncü taraf hizmet kesintilerinden (AI, sosyal, ödeme) sorumlu değiliz.
  • Beta dönemi: SLA taahhüdü olmaksızın "olduğu gibi" sunulur. Resmi lansman sonrası yüksek planlar için SLA mevcuttur.

11. Güvenlik ve veri koruma

  • Endüstri standardı uygulamaları takip ederiz. Bkz. Gizlilik Politikası.
  • Hesabınızı korumak (passkey / güçlü parola / MFA) sizin sorumluluğunuzdadır.
  • Şüpheli ihlalleri [email protected] adresine bildirin.

12. Gizlilik

  • Markanızın FM'sini ve KB içeriğini gizli tutarız.
  • Sadece Hizmet'in sunulması için gerekli alt-işleyenlerle, sözleşmesel gizlilik altında paylaşırız.
  • Marka verilerinizi başka müşterilere fayda sağlamak için kullanmayız.

13. Fesih

13.1 Sizin tarafınızdan

İstediğiniz zaman Ayarlar → Hesap → Hesabımı sil ile feshedebilirsiniz. Peşin ödemeler §5'teki istisnalar dışında iade edilmez.

13.2 Bizim tarafımızdan

Aşağıdaki hallerde Hesabınızı askıya alabilir veya feshedebiliriz: - Şartların veya AUP'nin maddi ihlali - Ödeme yapmama (karar verme süresi sonrası) - Hizmet'i başkalarına zarar vermek veya yasaları ihlal etmek için kullanma - Güvenlik riski

Yasaklı olmadıkça fesih bildirilir.

13.3 Fesih sonrası

  • Erişim sona erer.
  • İçeriğinizi 30 günlük geçiş süresinden sonra silebiliriz (yasal saklama gerekenler hariç: vergi, denetim).
  • Yaşayan maddeler: FM, tazminat, sorumluluk, uyuşmazlık çözümü, gizlilik, fesih anında muaccel olan ödemeler.

14. Garantiler ve sorumluluk reddi

YASAL OLARAK ZORUNLU OLAN HÂLLER DIŞINDA HIZMET "OLDUĞU GİBİ" VE "MEVCUT OLDUĞU GİBİ" SUNULUR; SATILABILIRLIK, BELIRLI BIR AMACA UYGUNLUK, IHLAL ETMEMEZLİK, DOĞRULUK VEYA KESINTISİZLİK DAHIL ZIMNI GARANTI VERILMEZ.

AI İÇERIĞIN DOĞRU, TAM, ÖZGÜN VEYA HERHANGI BIR AMACA UYGUN OLACAĞINI GARANTI ETMIYORUZ. YAYIMLANAN SONUÇTAN SIZ SORUMLUSUNUZ.

15. Sorumluluk sınırlaması

YASA TARAFINDAN İZİN VERİLEN AZAMI ÖLÇÜDE:

  • Toplam sorumluluk Hizmet'le ilgili herhangi bir talep için olay öncesi 12 ayda bize ödediğiniz tutar ile sınırlıdır.
  • Sorumluluk dışındadır: kâr kaybı, gelir kaybı, veri kaybı (yedekleme yükümlülüğümüz aşkın), iş kesintisi, dolaylı / sonuç / cezai zararlar, üçüncü taraf platform aksiyonları.
  • Bu sınırlamalar hukuki temele (sözleşme, haksız fiil, kanun) bakılmaksızın geçerlidir.

Bazı ülkelerin tüketici hukuku bu sınırlamaları kısmen geçersiz kılabilir; bu durumda en yüksek izin verilen ölçüde uygulanır.

16. Tazminat

Aşağıdakilerden doğan talepler için Nexus Dijital'i ve Mesh Yazılım'ı tazmin edersiniz: - İçeriğiniz - Bağlı Hesaplarınız (yayımladığınız İçeriğe platformların tepkileri) - Şartların ihlali - Herhangi bir yasanın veya üçüncü taraf hakkının ihlali - AI İçeriğini uygulanabilir yasayı veya platform Şartlarını ihlal eden şekilde kullanım

17. Değişiklikler

Şartları değiştirebiliriz. Önemli değişiklikler en az 30 gün önceden bildirilir. Devam eden kullanım kabul anlamına gelir. İtiraz ederseniz yürürlük tarihinden önce feshedebilirsiniz.

18. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlık çözümü

  • Uygulanacak hukuk: Türkiye Cumhuriyeti.
  • Yetki: İstanbul Merkez (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri münhasıran yetkilidir (tüketici hukukundan kaynaklanan tüketicinin yerleşim yerinde dava açma hakkı saklıdır).
  • Önce dostane: resmi işlemden önce [email protected] ile iletişime geçin.

AB tüketicileri için: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

19. Bildirimler

Hesabınıza kayıtlı e-postaya bildirim yaparız. Siz [email protected] adresine ve (yasal tebligat için) kayıtlı adresimize bildirim yaparsınız.

20. Devir

Yazılı onayımız olmadan bu Şartları devredemezsiniz. Biz birleşme/satın alma kapsamında devredebiliriz.

21. Bölünebilirlik ve feragat

Bir hüküm uygulanamazsa diğerleri geçerliliğini korur. Bir hükmü uygulamamamız feragat sayılmaz.

22. Sözleşmenin tamamı

Bu Şartlar, Gizlilik Politikası, Aydınlatma Metni, AUP ve varsa plana özgü ek (DPA dahil) Hizmet'e ilişkin sözleşmenin tamamını oluşturur.

23. İletişim

Yukarı çık ↑